Fo1010v1 - La Qualité un outil de performance - Sensibilisation

Sensibilisation à la qualité dans l'entreprise.

OBJECTIF (POUR LE CLIENT)

Savoir identifier les relations clients/fournisseurs internes et les exigences associées.
Savoir utiliser une méthodologie et des outils de résolution de problème.
Etre un acteur efficace dans la mise en place du système qualité de son entreprise.

CONTENU

Qu’est-ce que la qualité ?
A qui s’applique-t-elle ?
Le management de la qualité, l’ISO 9001 et son approche processus.
Les outils et moyens de la qualité : la mesure, le prévention, les groupes de résolution de problème...

PEDAGOGIE / SANCTION DE LA FORMATION

Active et participative, faisant alterner théorie et pratique par la mise en place de travaux de groupe.
Mise à disposition des participants de documents stagiaires.
Remise possible de document type pouvant être utilisé en interne. L'évaluation sera effectuée en fin de stage
Les feuilles d’émargement seront visées par demi- journées par les participants et formateurs

PERSONNES CONCERNEES

Toute personne ayant à acquérir des compétences dans le domaine.
Employés, techniciens…

PREALABLES

Aucun.

ANIMATEURS

Consultants expérimentés ayant assuré la formation et l’animation de nombreux groupes de travail.

DUREE

1 jour.

Les sessions

Type de stage Date de début Lieu Durée Prix
Intra En fonction de vos besoins contactez-nous.