Fo1025v1 - Le référentiel ISO 9004 : comment redynamiser votre Système de Management

Disposer des éléments essentiels et indispensables pour dynamiser votre Système de Management de la Qualité

OBJECTIF (POUR LE CLIENT)

Connaître  les « nouveautés » et les apports du référentiel ISO 9004 : 2009 par rapport à la version 2000.
Savoir mettre en œuvre ces apports pour améliorer les performances de son Système de Management.
Savoir évaluer le niveau de maturité de son SMQ ISO 9001.

CONTENU

Position de l'ISO 9004, entre l'ISO 9001 et EFQM
Etude explicitée des éléments du référentiel ISO 9004 et de ses apports à l'ISO 9001.
Evaluation de la maturité de son SMQ : approche méthodologique

PEDAGOGIE / SANCTION DE LA FORMATION

Active et participative, faisant alterner théorie et pratique par la mise en situation des participants.
Mise à disposition des participants des éléments essentiels du Référentiel ISO 9004 et de documents type pouvant être utilisés en interne. L'évaluation sera effectuée en fin de stage
Les feuilles d’émargement seront visées par demi- journées par les participants et formateurs

PERSONNES CONCERNEES

Toute personne souhaitant mettre à jour son Système de Management de la Qualité, de façon durable, efficace et efficiente.
Toute personne souhaitant appréhender le nouveau référentiel ISO 9004: 2009

PREALABLES

Toute personne souhaitant appréhender le nouveau référentiel ISO 9004: 2009

ANIMATEURS

Consultants expérimentés, spécialisés en matière de systèmes de management et participants aux travaux de mise à jour des référentiels de la série ISO 9000

DUREE

1 jour

Les sessions

Type de stage Date de début Lieu Durée Prix
Intra En fonction de vos besoins contactez-nous.